Política de garantía https://absolutehid.ca/pages/contact
Garantía de AbsoluteHID Canadá
En AbsoluteHID Canada, respaldamos cada kit HID y LED que vendemos. Hemos estado sirviendo a los conductores canadienses desde 2008, y nuestra garantía refleja nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
Cobertura de la Garantía
Todos los kits de conversión HID y LED y las bombillas de repuesto comprados en AbsoluteHID Canada están cubiertos por nuestra garantía de producto contra defectos de materiales y mano de obra bajo uso y condiciones normales.
- Kits de Conversión HID: 1 año de garantía en balastos y bombillas
- Kits de Conversión LED: 1 año de garantía en bombillas y controladores LED
- Bombillas de Repuesto: 1 año de garantía por defectos de fabricación
La cobertura de la garantía comienza en la fecha de compra.
Garantía de por Vida
La garantía de por vida está disponible a un costo de $75 por pedido. Contáctenos en cualquier momento antes de que expire su garantía de 1 año para comprarla.
Qué Está Cubierto
- Defectos de fabricación en materiales o mano de obra
- Fallo prematuro bajo condiciones normales de operación
- Componentes defectuosos (balastos, controladores, bombillas) al momento de la llegada o dentro del período de garantía
Qué No Está Cubierto
- Daños causados por una instalación incorrecta
- Daño físico, uso indebido o abuso
- Daños causados por condiciones climáticas extremas (por ejemplo, inundaciones, hielo, frío intenso)
- Productos modificados o manipulados después de la compra
- Desgaste normal
- Problemas de incompatibilidad con el vehículo (consulte nuestra Política de Cambio de 14 Días a continuación)
Política de Cambio de 14 Días
¿No está seguro si el kit se ajusta a su vehículo? No hay problema. Ofrecemos una política de cambio de 14 días con 0% de tarifa de reabastecimiento. Si el producto no se ajusta a su vehículo, simplemente contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido y le ayudaremos a encontrar el ajuste correcto.
Asegúrese de que el producto no haya sido utilizado y esté en su embalaje original para calificar para un cambio.
Política de Devolución de 14 Días
¿Cambió de opinión? Ofrecemos una política de devolución de 14 días con una tarifa de reabastecimiento del 30% para todas las compras minoristas. Los gastos de envío no son reembolsables, y el cliente debe devolver nuestros productos en persona o a su costo en nuevas condiciones.
Asegúrese de que el producto no haya sido utilizado y esté en su embalaje original para calificar para un cambio o devolución.
Cómo Hacer un Reclamo de Garantía
- Visite nuestra página de reclamos de garantía de autoservicio o coordine una visita a nuestro almacén en persona.
- Proporcione su número de pedido y una descripción del problema.
- Nuestro equipo evaluará su reclamo y lo guiará a través de los siguientes pasos, generalmente un reemplazo o cambio.
Nuestro objetivo es resolver todos los reclamos de garantía de manera rápida y justa. Como empresa canadiense, su satisfacción es nuestra prioridad.
Soporte Canadiense Confiable
Nuestro equipo de soporte tiene su sede en Canadá y está disponible a través de chat en vivo durante el horario comercial. Ya sea que tenga una pregunta sobre la garantía, necesite ayuda con la instalación o quiera confirmar la compatibilidad antes de comprar, estamos aquí para ayudar.
Desde 2008, AbsoluteHID Canada ha sido una fuente confiable de soluciones de iluminación HID y LED para conductores canadienses. Nos enorgullece ofrecer soporte real de personas reales que conocen nuestros productos a fondo.
Para conocer los términos y condiciones completos, consulte nuestros Términos de Servicio. Para devoluciones y cambios, consulte nuestra Política de Reembolso.